Back-ups beschermen uw data, maar bedrijfscontinuïteit vraagt meer. Welke systemen moeten als eerste terugkomen? Hoeveel data mag verloren gaan? Hoe lang mag herstel duren? En is dat herstel ooit daadwerkelijk getest?
Malenco beheert back-up vanuit herstelbaarheid. Niet alleen controleren of de back-up is gelukt, maar ook beoordelen wat nodig is om uw organisatie weer te laten functioneren wanneer systemen, data of zelfs een complete omgeving uitvallen.
Een back-upsysteem kan iedere dag melden dat alles succesvol is verlopen. Toch kunnen tijdens een calamiteit vragen ontstaan waarop de back-upstatus geen antwoord geeft.
Niet ieder systeem, iedere cloudomgeving of ieder Microsoft 365-onderdeel wordt automatisch meegenomen.
Een bestand terugzetten is iets anders dan een complete serveromgeving opnieuw beschikbaar maken.
Bij uitval van hardware, storage of een volledige omgeving moet er ook een bruikbare herstelomgeving beschikbaar zijn.
Een organisatie kan meestal niet alles tegelijk herstellen. Bedrijfskritische processen bepalen de volgorde.
Pas tijdens een hersteltest blijkt of back-ups, capaciteit, procedures, afhankelijkheden en kennis daadwerkelijk samenkomen.
Back-up en herstel bestaat uit verschillende onderdelen die elkaar moeten versterken.
We zorgen dat relevante systemen en gegevens volgens een passende frequentie worden beschermd en dat afwijkingen actief worden opgevolgd.
E-mail, OneDrive, SharePoint en andere Microsoft 365-data vragen om een bewuste keuze: wat moet onafhankelijk kunnen worden hersteld en met welke retentie?
Voor bedrijfskritische systemen kunnen aanvullende herstelvoorzieningen de hersteltijd aanzienlijk verkorten.
Applicaties werken zelden zelfstandig. Identity, databases, opslag, netwerk en koppelingen bepalen samen welke volgorde bij herstel nodig is.
Niet alleen de laatste succesvolle taak telt. Ook ontbrekende systemen, mislukte jobs, afwijkingen en de beschikbaarheid van recoveryvoorzieningen moeten worden bewaakt.
Voor kritieke systemen leggen we vast hoe herstel plaatsvindt en toetsen we periodiek of de gekozen aanpak praktisch uitvoerbaar is.
De vraag is niet: hoe vaak kunnen we een back-up maken? De vraag is: wat betekent uitval voor uw organisatie?
Hoeveel data mag verloren gaan?
Het Recovery Point Objective bepaalt hoe ver we bij herstel maximaal terug willen hoeven in de tijd.
Hoe snel moet een dienst terug zijn?
Het Recovery Time Objective gaat over de gewenste tijd tussen uitval en bruikbare beschikbaarheid.
Welke impact heeft uitval op uw organisatie?
Een Domain Controller, ERP-systeem, fileserver of productieapplicatie kan een totaal andere impact hebben dan een minder kritieke toepassing.
Welke systemen moeten samen herstellen?
Een applicatie kan technisch hersteld zijn en toch onbruikbaar blijven wanneer een database, identity-dienst, netwerkverbinding of gekoppeld systeem ontbreekt.
Bij een defecte server wilt u doorgaans zo recent mogelijk herstellen. Bij ransomware kan het tegenovergestelde nodig zijn: een recent herstelpunt kan zelf al besmet zijn.
Daarom beoordelen we eerst wat er is gebeurd en welk herstelpunt betrouwbaar is.
Van inventarisatie tot testen en verbeteren: herstelbaarheid vraagt om een vaste werkwijze.
We brengen relevante systemen, data, applicaties en afhankelijkheden in kaart.
We bepalen passende RPO- en RTO-doelstellingen en vertalen die naar de benodigde voorzieningen.
We richten passende back-up- en recoverylagen in voor de verschillende systemen en scenario's.
We controleren of back-ups en recoveryvoorzieningen blijven functioneren en volgen afwijkingen op.
We beschrijven wie wat doet, welke volgorde nodig is en welke technische en functionele controles onderdeel zijn van herstel.
Hersteltests maken zichtbaar of de gekozen aanpak in de praktijk werkt. Verandert de omgeving, dan verandert ook de recoverystrategie mee.
Een nieuwe server, SaaS-oplossing, ERP-systeem, vestiging of migratie verandert niet alleen uw IT-omgeving, maar ook uw herstelvraag.
Moet het nieuwe systeem worden opgenomen in de back-up en verandert de gewenste back-upfrequentie?
Zijn bestaande herstelprocedures nog bruikbaar en ontstaan er nieuwe afhankelijkheden?
Moet de herstelvolgorde worden aangepast, en vervangt het nieuwe systeem oude functionaliteit die tijdelijk nog onderdeel van de recoveryscope moet blijven?
Bij een omgeving met meerdere bedrijfskritische servers is alleen weten dat de back-up succesvol is niet voldoende.
Er moet ook duidelijk zijn welke systemen als eerste terugkomen, welke afhankelijkheden bestaan, welke infrastructuur tijdens herstel beschikbaar is en welke alternatieve herstelmogelijkheden kunnen worden ingezet.
Daarom werken we herstelbaarheid uit in systeemclassificatie, RPO en RTO, herstelvolgorde, procedures, calamiteitenscenario's en hersteltests.
Een back-up is één onderdeel van herstel. Ontdek welke keuzes, afhankelijkheden en voorzieningen bepalen hoe snel uw organisatie weer verder kan.
Hoeveel gegevensverlies en stilstand kan uw organisatie accepteren? RPO en RTO maken deze grenzen concreet en helpen bepalen welke herstelvoorzieningen daarvoor nodig zijn.
Lees het artikelNiet ieder systeem hoeft tegelijk te worden hersteld. Een recoveryplan verbindt bedrijfsprioriteiten met technische afhankelijkheden en duidelijke verantwoordelijkheden.
Lees het artikelEen geslaagde back-up bewijst nog niet dat uw organisatie haar werkzaamheden kan hervatten. Hersteltests maken zichtbaar of systemen, gegevens en onderlinge koppelingen in de praktijk weer bruikbaar zijn.
Lees het artikelMicrosoft 365 biedt verschillende mogelijkheden om gegevens te bewaren en te herstellen. Maar wat gebeurt er bij onbedoelde verwijdering, gegevensverlies of een beveiligingsincident? Onafhankelijke herstelmogelijkheden verdienen daarom aandacht.
Lees het artikelWanneer enkele uren stilstand al grote gevolgen hebben, is traditioneel herstel mogelijk niet snel genoeg. Aanvullende voorzieningen kunnen de hersteltijd verkorten, mits ook de onderliggende afhankelijkheden zijn meegenomen.
Lees het artikelNa een ransomware-aanval is de nieuwste back-up niet vanzelfsprekend de veiligste keuze. Herstel vraagt om inzicht in de besmetting, controle van herstelpunten en een verantwoorde terugkeer naar productie.
Lees het artikelEen back-up geeft zekerheid over een kopie van uw data. Een herstelstrategie geeft inzicht in wat er nodig is om uw organisatie weer te laten functioneren.
